Lo sportello è ubicato a Novi Ligure presso la sede del CSP.
Obiettivi:
- Migliorare il servizio di accoglienza agli utenti in termini di efficacia ed efficienza;
- Facilitare, snellire e rendere maggiormente fruibile l’accesso ai servizi socio-sanitari attraverso percorsi unici e chiari;
- Razionalizzare le risorse territoriali per evitare la sovrapposizione delle procedure e delle prestazioni;
- Migliorare la comunicazione ed il passaggio di informazioni tra gli operatori socio – sanitari.
Attività dello Sportello Socio Sanitario:
Assistenti Sociali, dipendenti del CSP, dalle ore 10.00 alle ore 12.00, dal lunedì al giovedì per:
- attività di informazione sull’offerta dei Servizi Sociali in collegamento con gli uffici delle Amministrazioni Comunali e dei Servizi Socio – Assistenziali e Sanitari
- attività di orientamento alle persone ed alle famiglie sulle prestazioni sociali, socio - assistenziali e socio – sanitarie
- attività di accompagnamento supportando la compilazione della specifica domanda per la presa in carico ed attivazione della valutazione multidimensionale del progetto personalizzato (UVH, UVG, Equipe MAIA ecc.)
- attività di accompagnamento alle persone in collegamento con il Centro per l’Impiego, l’Agenzia Territoriale per la Casa ed i Centri di Formazione Professionale
- attività di segnalazione e collegamento con associazioni di volontariato (SEA, Banco Alimentare, Mensa del Gruppo di Volontariato Vincenziano, Sportello Caritas, Croce Rossa e Pubbliche Assistenze, AISM ecc.)
- monitoraggio della domanda e dell’offerta con raccolta ed elaborazione dati
Addetti allo sportello disabilità visive, operatori delle associazioni Unione Italiana Ciechi ed Ipovedenti e Associazione Piemontese Retinopatici ed Ipovedenti, dalle ore 15.00 alle ore 17.00 del lunedì a partire dal 10/10/2011 per:
- disbrigo pratiche burocratiche
- informazioni sulle agevolazioni
Addetti allo Sportello Immigrati, mediatori culturali di varie etnie dipendenti da cooperativa, per informazioni inerenti:
- la regolarizzazione e rilascio dei permessi di soggiorno
- la legislazione relativa ai diritti e ai doveri dei cittadini
- le pratiche inerenti la tutela della salute e la legislazione sanitaria, gli obblighi scolastici per i figli e l’accesso ai corsi didattici per adulti compresi i corsi di prima alfabetizzazione e di lingua e cultura italiana.
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SERVIZIO |
LINGUA |
GIORNO |
ORARIO |
DOVE |
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Sportello Immigrati |
Albanese |
Lunedì |
9.00 - 12.00 |
presso il Palazzo Comunale - Novi L - Sportello del Cittadino
(Via Giacometti 22-piano terra |
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Sportello Immigrati |
Araba |
Lunedì |
9.00 - 12.00 |
presso il Distretto-Serravalle S.
(Via Divano 7) |
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Sportello Immigrati |
Araba |
Martedì |
8.30 - 10.30 |
presso il Palazzo Comunale - Novi L. - Sportello del Cittadino
(Via Giacometti 22-piano terra |
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Sportello Immigrati |
Araba |
Martedì |
10.30 - 12.30 |
presso il CSP - Novi Ligure
(Piazzale Partigiani 1) |
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Sportello Immigrati |
Spagnola |
Mercoledì |
9.00 - 12.00 |
presso il Palazzo Comunale - Novi L. - Sportello del Cittadino
(Via Giacometti 22-piano terra) |
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Sportello Immigrati |
Araba |
Giovedì |
8.30 - 12.30 |
presso il Distretto-Serravalle S.
(Via Divano 7)
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Sportello Immigrati |
Albanese |
Giovedì |
8.30 - 12.30 |
presso il CSP - Novi Ligure
(Piazzale Partigiani 1)
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per la Mediazione culturale sul territorio che prevede:
- una funzione di filtro nei confronti dei servizi esistenti sul territorio fornendo ai cittadini stranieri tutte le indicazioni idonee all’utilizzo degli stessi;
- la collaborazione in iniziative specifiche coinvolgenti i soggetti stranieri e le altre strutture esistenti sul territorio al fine di promuovere una serie di operazioni di socializzazione, sensibilizzazione e prevenzione della discriminazione;
- la partecipazione a momenti di contatto all’interno degli istituti scolastici con il personale docente.
- il supporto individuale o di gruppo a soggetti stranieri al fine di facilitare l’acquisizione di una sufficiente autonomia sociale.
Antenna sul territorio collegata allo sportello unico socio-sanitario per orario vedi ACCESSO AI SERVIZI. |
